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FAQ aide

Questions fréquemment posées

Puis-je acheter l'IPTV même si je n'ai pas accès aux services par satellite ?

Étant donné que la télévision sur IP diffuse des programmes internationaux sur votre téléviseur via Internet, aucune antenne parabolique n’est requise. De plus, vous devez disposer d’une connexion Internet haut débit d’au moins 4,0 Mbps pour vous qualifier.

Puis-je utiliser mon abonnement sur plusieurs appareils ?

Veuillez noter qu’un seul abonnement peut être utilisé sur plusieurs appareils, mais que vous ne pouvez regarder que sur un seul appareil à la fois.

Je ne peux regarder aucune chaîne, comment faire ?

Veuillez contacter notre support technique

Avez-vous un guide électronique des programmes (EPG) ?

Oui, la majorité de nos abonnements proposés contiennent l’option EPG, veuillez lire la description de produit pour savoir.

Offrez-vous un compte d'essai ou d'essai gratuit ?

Nous proposons un test de 2h Gratuitement .

Mon abonnement commence-t-il à être actif juste après le paiement ?

L’abonnement commence à partir du moment où vous recevrez vos informations d’identification d’activation dans votre courrier électronique. vous recevez généralement vos détails d’abonnements dans un délai que ne dépasse pas les 24 heures qui suivent votre commande, par exemple si vous passer votre commande le 02 avril et vous recevez l’abonnements le 03 avril a 15h00 votre abonnement commenceras le 03 avril a 15h00

Comment vérifier ma vitesse et ma qualité Internet ?

Veuillez utiliser le serveur de test de vitesse ci-dessous pour tester votre connexion Internet. Faites ceci plusieurs fois par jour. Cela vous donnera une bonne idée de la vitesse Internet globale disponible pour vous. Un minimum de 4,0 Mbps est l’exigence minimale. https://www.speedtest.net/

Combien de temps avant que je puisse utiliser le service ?

Vous aurez votre abonnement dans un délai qui ne dépasseras pas les 24 heures, mais généralement tous les abonnements sont envoyés dans les 12 heures qui suivent votre commande. NB : certains types d’abonnements sont distribués automatiquement par le système.